Με κάθε νέα τεχνολογική εξέλιξη έρχεται αναπόφευκτα και η ανάλογη εξάπλωση νέου προϊόντος ή υπηρεσίας. Γεννάτε θα έλεγα και μια νέα επιχειρηματική ιδέα στην οποία στηρίζεται στο τέλος της μέρας η επιβίωση επιχειρήσεων και η δουλειά χιλιάδων ανθρώπων.

Το διαδίκτυο τα τελευταία χρόνια έχει καταστεί καθημερινή ανάγκη για κάθε επιχείρηση. Η αύξηση μάλιστα στην ταχύτητα μετάδοσης των δεδομένων μέσω των ευρωζωνικών συνδέσεων έφερε την επανάσταση στο τρόπο επικοινωνίας των ανθρώπων και στις εφαρμογές που αναπτύσσονται για την καθημερινή λειτουργία του διαδικτύου.

Μια από τις μεγαλύτερες εφευρέσεις στην ιστορία ήταν η τηλεόραση η οποία έγινε ακόμα μια καθημερινή ανάγκη η καλύτερα συνήθεια για τον άνθρωπο. Συνδυάζοντας λοιπόν δύο συνήθειες και ανάγκες για τον άνθρωπο, την τηλεόραση και το διαδίκτυο δημιουργήθηκε η νέα τηλεόραση, η διαδικτυακή, που δεν κατευθύνει αλλά κατευθύνεται από τον χρήστη. Δίνεται η δυνατότητα πλέον να επιλέγει ο χρήστης τι θέλει να παρακολουθήσει αλλά και πότε θέλει να το παρακολουθήσει (Video on demand).

Μετά την μεγάλη επιτυχία του Υoutube όπου οι δημιουργοί του είχαν προβλέψει την εξάπλωση των video, ακολούθησαν πολλές άλλες ιστοσελίδες βασισμένες στο ίδιο μοντέλο ή παρέχοντας περιεχόμενο σε ένα συγκεκριμένο τομέα.
Από εκεί και πέρα τα διάφορα κανάλια μετατράπηκαν η δημιουργήθηκαν σε ψηφιακή μορφή ώστε να εξυπηρετούν τους εκατομμύρια χρήστες του διαδικτύου.

Σημαντική είναι η προσφορά του Video μέσω διαδικτύου στην εκπαίδευση. Υπάρχει πλέον η δυνατότητα για εξ αποστάσεως μαθήματα, συμβουλές και σεμινάρια εξειδίκευσης. Δεν έχω καμιά αμφιβολία πως σύντομα στα σχολεία θα οπτικογραφούνται τα μαθήματα ή ειδικά θέματα που χρειάζονται περαιτέρω μελέτη ώστε να μπορεί ο μαθητής να έχει πρόσβαση σε αυτά από το σπίτι του.

Στην Κύπρο κινηθήκαμε αναλόγως αρκετά νωρίς στο τομέα αυτό και βλέπουμε ήδη το ΡΙΚ να παρέχει δυνατότητα μέσω της ιστοσελίδας του www.cybc.com.cy τα προγράμματα του σε ψηφιακή μορφή. Ακόμα η LTV μεταδίδει μέσω διαδικτύου στους κατοίκους του εξωτερικού τους ποδοσφαιρικούς αγώνες του Κυπριακού πρωταθλήματος αλλά και του UEFA, ενώ η ΑΤΗΚ μέσω της cytanet μετάδωσε απευθείας την περασμένη εβδομάδα μέσω διαδικτύου αγώνα καλαθόσφαιρας του Europcup.

Στο σύντομο μέλλον να αναμένουμε την παρακολούθηση video και ψηφιακής τηλεόραση και μέσω κινητών, λόγω κυρίως των υψηλών ταχυτήτων σύνδεσης των νέο κινητών μέσω 3G και HSDPA συνδέσεων. Αυτό θα φέρει ακόμη μεγαλύτερη ανάπτυξη για την ψηφιακή τηλεόραση και τα κανάλια που θα λειτουργούν πάνω στη βάση του on-demand.

Όσον αφορά τις ιστοσελίδες των επιχειρήσεων που προσφέρουν υπηρεσίες ή προϊόντα τι καλύτερο να εκμεταλλευτούν την νέα τεχνολογία και μέσω video να παρουσιάζουν τα προϊόντα τους. Ο ενδιαφερόμενος θα έχει πλέον μια πιο εμπεριστατωμένη άποψη και σίγουρα καλύτερη πληροφόρηση. Βέβαια η διαδικασία σίγουρα διαφέρει από αυτή της φωτογράφισης και απαιτεί περισσότερο χρόνο και εξειδίκευση ώστε να βγει ποιοτικό αποτέλεσμα. Από την άλλη όμως το μήνυμα που περνά είναι πολύ πιο ενδιαφέρον και πιο άμεσο.

Είναι λοιπόν εμφανές πως η επανάσταση video είναι σε όλα τα επίπεδα και βρισκόμαστε ακόμα στην αρχή θα έλεγα. Αναμένονται εξελίξεις οι οποίες θα φέρουν μεγάλες αλλαγές στην τηλεόραση και τηλεθέαση γενικότερα.

Γιατί δεν φθάσαμε ακόμη στα επίπεδα των υπόλοιπων ευρωπαίων

Η πρόσφατη έρευνα των Deloitte για τις αγορές των εορτών του 2007 και την συμπεριφορά των καταναλωτών ανέδειξε ένα ζήτημα το όποιο θα πρέπει να απασχολήσει ιδιαίτερα τις επιχειρήσεις, εμπορευόμενους, που πωλούν στον τελικό καταναλωτή. Στην έρευνα που γίνεται για 9^η συνεχόμενη χρονιά και συμμετείχαν 20 Ευρωπαϊκές χώρες αναφέρει πως ένας στους τρείς Ευρωπαίους χρησιμοποιεί το διαδίκτυο για τις αγορές τους και 72% των καταναλωτών χρησιμοποιεί το διαδίκτυο για να συγκρίνει προϊόντα και τιμές. Στην Κύπρο και σύμφωνα με στατιστικά της στατιστικής υπηρεσίας για το 2006 πρόσβαση στο διαδίκτυο έχουν 140 άτομα για κάθε χίλιους κατοίκους και από τα οποία το 60% είναι συνδεδεμένα μέσω ευρωζωνικής σύνδεση υψηλών ταχυτήτων. Τα στατιστικά προήλθαν μέσα από τους αριθμούς που έδωσαν οι παροχείς υπηρεσιών πρόσβασης στο διαδίκτυο.

Αν αναλογιστούμε γενικότερα την πρόσβαση των κατοίκων της Κύπρου στο διαδίκτυο, για παράδειγμα μέσα από εταιρικές συνδέσεις τότε ο αριθμός είναι σαφώς μεγαλύτερος. Πέραν των 95% των επιχειρήσεων είναι αυτή την στιγμή συνδεδεμένες στο διαδίκτυο. Όσον αφορά τώρα τις αγορές μέσω διαδικτύου το internetworldstats αναφέρει πως το 2006 μόνο 6.7% των κατοίκων της Κύπρου έκαναν αγορές μέσω διαδικτύου. Γιατί δεν αγοράζουν λοιπόν οι Κύπριοι μέσω διαδικτύου από την Κύπρo; Και αναφέρω συγκεκριμένα από την Κύπρο γιατί από το εξωτερικό και ιδιαίτερα μέσω ebay οι Κύπριοι αγοράζουν και μάλιστα συχνά.  

Οργανωμένα διαδικτυακά καταστήματα
Αν εξαιρέσουμε ελάχιστα διαδικτυακά καταστήματα τα περισσότερα στην Κύπρο δεν είναι οργανωμένα. Λέγοντας οργανωμένα εννοούμε συνεχή ανανέωση περιεχομένου, άμεση ανταπόκριση και υποστήριξη, ασφάλεια, γρήγορη παράδοση, έλεγχος αποθεματικού προϊόντων, συνεχείς προσφορές, στοχευμένη ενημέρωση και προώθηση περιεχομένου στον καταναλωτή με αυτά που τον ενδιαφέρουν μόνο. Γενικά ο αριθμός των διαδικτυακών καταστημάτων στην Κύπρο είναι μικρός και ακόμα σε αυτά τα λίγα δεν υπάρχει προϋπολογισμός για προώθηση και διαφήμιση προς το ευρύ κοινό. Δυστυχώς αρκετά διαδικτυακά καταστήματα στην Κύπρο απότυχαν. Στα πρώτα χρόνια του διαδικτύου στην Κύπρο υπήρχανε πραγματικά τουλάχιστον δύο πολύ οργανωμένα τα οποία πιστεύω ακράδαντα πως ο μόνο λόγος αποτυχίας τους ήταν απλά αυτό που λέμε timing στην καθομιλουμένη. 

Γνώση και ενημέρωση
Οι περισσότερες επιχειρήσεις που ίσως να έπαιρναν την απόφαση να επεκταθούν και σε διαδικτυακές πωλήσεις δεν γνωρίζουν τον τρόπο αλλά και ποια βήματα πρέπει να ακολουθήσουν και πώς να οργανώσουν ένα ηλεκτρονικό κατάστημα.Και δεν μιλάμε απλά για την ιστοσελίδα βάζοντας τα προϊόντα τους πάνω. Πέραν τούτου δεν υπάρχει το ένα εκείνο παράδειγμα επιτυχίας ώστε να το μελετήσουν και να το ακολουθήσουν εν μέρη.Θα πρέπει να πούμε εδώ πως μεγάλη προσπάθεια να επεκταθεί το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Κύπρο κάνουν τόσο η JCC με το eshops όσο και η ΑΤΗΚ με το emporium plaza. Υπάρχει με αυτό τον τρόπο προσπάθεια σωστή ενημέρωσης ωστόσο απουσιάζει και πάλι αυτό που αναφέραμε πιο πάνω ως οργανωμένο διαδικτυακό κατάστημα. 

Ασφάλεια και ψυχολογία καταναλωτή
Στο μέσο Κύπριο καταναλωτή υπάρχει η αίσθηση πως το διαδίκτυο είναι επικίνδυνο για συναλλαγές. Η πραγματικότητα είναι βέβαια εντελώς αντίθετη με το διαδίκτυο να αποτελεί τον ασφαλέστερο τρόπο πληρωμών. Πάντα βέβαια μιλάμε στην περίπτωση που ο καταναλωτής έχει πάρει όλα τα μέτρα προστασίας του και ξέρει από πού αγοράζει. Δυστυχώς και τα δημοσιεύματα στις εφημερίδες μας δεν βοηθάνε στο να αναπτυχθεί σωστή σκέψη για τις αγορές μέσω διαδικτύου. Μπορεί μεν η υποκλοπή χρημάτων μέσω τραπεζικού λογαριασμού στο διαδίκτυο να αποτελεί ηλεκτρονικό έγκλημα (εν μέρη), αλλά ουδόλως έχει σχέση με οποιονδήποτε κενό του διαδικτύου όταν από το θύμα κλάπηκε ο αριθμός λογαριασμού και ο κώδικας ασφάλειας.